Datenschutzerklärung der Netfame Digitalagentur GmbH

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Netfame Digitalagentur GmbH, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verarbeiten, wenn Sie unsere Website betynmul.pro besuchen, mit uns kommunizieren oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortlicher / Unternehmen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

2. Daten collection und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Anbahnung und Durchführung von Vertragsverhältnissen, zur Erbringung unserer digitalen Agenturleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website und Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten (z. B. Name, Vorname, Firma)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
• Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular)
• Vertrags- und Abrechnungsdaten
• Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten)
• technische Protokolldaten und Server-Logfiles
• Inhalte, die Sie uns im Rahmen von Projekten, Support oder sonstiger Korrespondenz übermitteln

Bei der Bereitstellung digitaler Agenturleistungen kann es außerdem zu einer Verarbeitung von Daten kommen, die uns durch Kunden, Interessenten oder Geschäftspartner im Zusammenhang mit Webprojekten, Marketingkampagnen, Analyse- oder Content-Erstellungsleistungen übermittelt werden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern
• Angebotserstellung, Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung
• Erbringung digitaler Agenturleistungen, insbesondere in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, Online-Marketing, Suchmaschinenoptimierung und Content-Dienstleistungen
• Kundenbetreuung, Support und Projektmanagement
• Abrechnung, Buchhaltung und Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten
• Analyse, Verbesserung und Sicherheit unserer Website und unserer Prozesse
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

Unsere berechtigten Interessen liegen insbesondere in der sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website, der Optimierung unseres Angebots, der effizienten Kommunikation sowie der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Mögliche Empfänger personenbezogener Daten sind insbesondere:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Wartungs- und Support-Dienstleister
• Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
• Dienstleister für Webanalyse, Marketing und Tracking, sofern eingesetzt
• Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberatungsdienstleister
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir geeignete Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur statt, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

Sofern wir Dienstleister in Drittländern einsetzen, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau, insbesondere durch EU-Standardvertragsklauseln, zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen oder andere zulässige Garantien.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Vertrags- und Abrechnungsdaten: regelmäßig entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht
• Kommunikationsdaten: solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist
• Server-Logfiles: in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit
• Einwilligungsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage zur Speicherung besteht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

9. Widerruf von Einwilligungen

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Der Widerruf kann formlos erfolgen, zum Beispiel per E-Mail an [email protected].

10. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorgaben verstößt, steht Ihnen das Recht zu, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde in Hamburg.

Zuständig ist in der Regel der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/SSL, sofern technisch eingesetzt
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• regelmäßige Sicherung und Wiederherstellungskonzepte
• aktuelle Sicherheits- und Wartungsmaßnahmen
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende und eingesetzte Dienstleister

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann.

12. Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen:

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst an, auf welches Recht oder welchen Vorgang sich Ihr Anliegen bezieht, damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslagen, technischer Entwicklungen, neuer Angebote oder geänderter Datenverarbeitungsprozesse erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website unter betynmul.pro abrufbar. Maßgeblich ist die dort veröffentlichte Version.